10月29日，有网友通过县人民政府网站县长信箱栏目咨询“水表户外不护冬季好不了掏钱哈了”等问题。县供水公司就相关问题进行了答复。具体内容如下：

1、根据陕西省建设厅，省物价局“关于城市供水‘抄表到户、户外计量’的实施意见”（陕建发[2005]96号）文件要求，平利县供水公司于2006年开始逐步对城区部分用水户进行了“抄表到户、户外计量”改造。在经历了2017年冬季特大冰冻灾害后，我公司进一步改进了水表出户措施，在改造过程中，因地制宜，只做了水表保温箱，并将室外水管进行了防冻处理。

2、为防止再次冻损，我公司采用了新型防冻、耐寒水表，并向用水户承诺，非人为损坏，一律终身保修包换，不向用户收取任何水表费用。

3、今后在“抄表到户、户外计量”改造过程中，将充分结合实际，根据情况尽可能将水表箱安装在楼道内或避风处，减少因表箱裸露造成的冻损。