“我们将每个月的二十号设为‘代表接待选民日’，通过群众主动来访反映和组织县镇两级人大代表上门走访的形式收集社情民意，并逐条梳理，对群众反响强烈的问题，由人大代表向相关部门单位沟通协调并督促事项办理进度，及时为群众纾难解困。”平利县城关镇南城社区人大代表联络站站长陈开智介绍道。
据了解，今年以来，南城社区人大代表联络站共收集群众突出反映问题69件，其中已解决62件，7件正在推进当中。收集社情民意，实地走访调研，对接职能部门，督促办理进程，群众满意回访，南城社区充分发挥人大代表联络站职能作用，定期组织辖区人大代表走访调研，把群众反映强烈问题直接向相关职能部门反映并督促及时办理，免去了一些逐级上报的审核程序，工作推进起来省时省力、简约高效。件件有落实、事事有回应，联络站拉近了代表与人民群众的距离，为民办实事也更见成效。
日前，在自己联系的多个片区走访调研过程中，平利县人大代表、南城社区党支部书记葛精莉收到了很多群众反映家附近未安装路灯影响出行的问题。群众无小事，南城社区立即组织辖区县、镇两级人大代表分片区实地勘察，对接县住建局现场协商，拿出解决办法。截至目前，群众反映的月城巷等区域已安装亮化路灯13盏，极大改善了群众夜间出行条件，群众出行更安全、更便利，也温暖了群众的心。
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