案由：关于加强住宅小区物业管理的提案

提案人：王 兵 平利县美的旗舰店

理由：近年来，本县很多住宅小区管理很混乱，有许多小区没有物业管理，有的小区有物业管理，但没有业主委员会，造成业主的很多利益得不到保障，基本都是物业公司说了算，给业主和物业造成了很多矛盾或纠纷。

建议：有关部门协助没有物业管理的小区，设立物业管理机构。协助小区业主建立立业主委员会，让业主的利益得到保障，小区管理正常化规范化。

答复：首先感谢您对住建工作的关心、关注和支持！您提出的关于加强住宅小区物业管理的提案收悉，现答复如下：

近年来，我局高度重视物业公司服务管理，为规范全县物业管理市场秩序，提高物业管理水平，提升物业服务质量，促进物业行业的健康发展，结合扫黑除恶专项斗争，我局先后印发了《关于进一步规范物业管理工作的通知》、《关于要求城区物业服务企业开展自查工作的通知》、《关于印发物业服务市场常态化巡查工作方案的通知》等文件，要求物业服务企业对照文件要求，认真贯彻落实。安排专人不定期对城区物业公司服务水平进行抽查检查，坚决查处物业公司乱收费、低服务现象。同时会同城关镇社区先后指导金缘上城小区、康华苑小区、康华天城小区、美佳星座小区成立了业主委员会，另外平利花园、欧冠国际和水晶郦城小区业委会正在积极筹备中。下一步我局将加强和城关镇社区沟通，逐步对条件成熟业主呼声高涨的住宅小区组织指导成立业主委员会，保障业主权益，规范小区管理。
                         
                       

                          2020年10月18日

处理状态： 已办结