8月30日，平利县行政审批服务局组织召开2019年度政务礼仪培训会，县行政审批服务局、县政务服务中心干部职工及各进驻窗口工作人员参加培训。

培训会上，安康学院文学与传媒学院副教授，全国高级礼仪培训师，国家级礼仪指导师邸玲进行了政务礼仪系列二——政务形象与沟通的专题培训，通过理论分析、案例讲解，结合情景模拟、现场互动等方式，详细阐述了窗口人员保持优良服务形象和有效沟通的重要性，以及进一步提高服务水平的方式方法。同时，对窗口服务过程当中极易出现的情绪、态度和语言问题进行了深入的剖析，教授大家如何避免和化解与办事人员之间的矛盾和误解。

培训会结束后，全体干部职工集中观看了《正风肃纪一刻也不停歇》警示教育专题片，集体上了一堂警示教育课，切实将纪律和规矩挺在前面，把纪律立起来、严起来，防微杜渐，拒腐防变，踏实工作，认真履责，进一步规范了全体党员干部廉洁从政行为，筑牢了拒腐防变思想防线。

通过此次专题礼仪培训和警示教育活动，进一步提高了全体工作人员的思想认识，强化了干部廉政意识，提升了窗口服务能力，为全县政务服务系统创一流工作作风、一流服务环境和一流发展环境奠定了坚实基础。