如今，县政务服务中心各窗口除了统一摆放的业务宣传资料外，人手一本的《脱贫攻坚政策汇编》也成了窗口工作人员的标配装备。作为全县的窗口单位，政务服务中心在积极发挥政府与群众沟通桥梁和纽带作用的同时，充分结合自身职能特点，积极发挥阵地作用，多措并举为群众了解脱贫攻坚政策和相关业务咨询提供一个好平台，助力全县脱贫攻坚工作。

一是集中学习强自身。县政务服务中心自运行以来，紧紧围绕提高行政效率、提升服务水平、创优发展环境的原则，在稳步推进部门和行政审批服务事项进驻工作的同时，以“打铁还需自身硬”的精神，组织中心窗口工作人员利用业余时间集中学习脱贫攻坚相关政策知识，特别要求产业扶持、易地搬迁、危房改造、就业创业、生态补偿、医疗救助、教育支持、兜底保障“八个一批”涉及到的部门窗口工作人员，对相关扶贫政策做到烂熟于心，在接待贫困户时有问必答，热情周到。

二是开展竞赛比赶超。积极开展脱贫攻坚知识竞赛、脱贫攻坚基础知识测试等活动，对各窗口工作人员脱贫攻坚基础知识学习情况进行检验，树立学习标杆，营造出了学习脱贫攻坚政策知识“比、赶、超”的良好氛围，充分调动中心各窗口工作人员主动学习脱贫攻坚政策知识的积极性，进一步增强了中心窗口为民服务水平。

三是强化监督促常态。中心围绕《脱贫攻坚政策汇编》读本、县政府网站“脱贫攻坚专栏”发布的精准扶贫政策和脱贫攻坚基本常识等内容，制定了窗口工作人员脱贫攻坚政策知识学习计划，以进驻部门窗口为单位，落实学习任务，不定期组织抽查，通报学习任务完成情况，使中心窗口工作人员对脱贫攻坚政策知识的学习成为常态，为充分发挥脱贫攻坚政策宣传阵地作用提供了强有力保障。