为把“讲党性、重品行、作表率”的要求落实到实际工作中，平利县委组织部积极营造纳谏环境，听民声，访民意，认真做好组织部门信访工作。

诚心寻访纳谏言。成立组织部信访工作领导小组，由干部监督科具体负责信访工作；设立公示牌公开信访受理人员的联系方式、办公电话、电子信箱；在党建网站上公开组织工作举报电话、部长邮箱，受理干部选任工作程序、纪律，组工干部遵纪守法、生活作风和道德品质等举报，做好来信来访举报的保密工作。今年，共接到针对组织部门的来信来访2件，办结2件。

耐心接访听真言。该部将每月的10日确定为“部长接访恳谈日”，由部长和各位副部长轮流接待群众来访，对重点信访案件亲自督办。同时，坚持每月至少一次邀请相关部门的党员干部群众进行座谈，听取意见和建议。今年来，部领导共接访11人次，督办信访问题3件，邀请镇、村负责人召开信访工作座谈会5次，妥善处理了2件信访积案。

虚心下访抓预防。制定了《平利县委组织部信访工作意见》，实行股室以上负责人联镇包村制度，组织干部进村入户开展调研等活动，根据各阶段工作重点，针对群众关心的热点、焦点问题，认真分析和预测可能引发信访的苗头问题，现场查原因、解难事，把矛盾化解在萌芽状态。今年以来，该县组工干部先后深入农村走访39人次，走访群众180多人，发现苗头性问题5件，当场解决3件，增强了信访工作的主动性和预见性。

齐心办访解难题。召开部务会讨论研究情况复杂、处理难度大的信访案件，由分管副部长协调相关部门负责人召开调度会，研究解决信访问题的办法。部办公室对批转到部内相关科室的信访件实行跟踪督办；对批转到其他部门的信访件以信函形式发出交办通知书，并及时告知来访人员转办单位；对上级领导批示交办的信访件，采取现场察访、电话、函件等形式催办。今年以来，该部共受理涉及干部选拔调整、党风廉政建设、村“两委”班子、土地纠纷等较为敏感、疑难问题4件，其中部务会研究解决2件，交办1件，承办领导批件1次，信访案件处结率为100%。

真心回访验效果。该部把做好信访工作作为“组工干部能力建设年”活动的一项重要内容，先后建立完善了《信访回访登记制度》《信访受理答复制度》、《信访工作责任追究制度》等规章制度，要求承办股室办结信访件后，在一个星期内必须走访信访人员，听取他们对信访处理情况的意见，并进行满意度测评，对满意度在80%以下的信访案件，向承办单位发放限时督办通知单。今年以来，先后回访6次，发放限时督办通知单2次，群众对信访案件办理满意度为100%。