为推动窗口单位进一步改进工作作风、切实解决群众反映的突出问题,争创文明行业、满意窗口和示范岗位,全面提升服务大局、服务发展的能力和水平。平利县司法局在全县司法行政系统开展“群众满意的窗口文明示范单位”创建活动。
一是公开服务承诺。根据服务职能和岗位特点,结合《全县司法行政系统“群众满意的窗口文明示范单位”创建标准》,通过多种形式向社会公开服务承诺,接受群众监督。二是加强素质培训。以创建学习型党组为抓手,进一步强化全系统党员全心全意为人民服务的宗旨意识,加强群众观念教育和党性修养、职业道德、思想作风建设。深入开展岗位练兵活动,组织引导全体干部立足本职,加强岗位业务知识、政策法规和工作技能学习,提高服务能力。三是深入开展精神文明创建活动。围绕创建国家卫生县城和园林县城,在全力做好本职工作的同时,积极组织发动干部职工、社区居民开展市容市貌整治、环境卫生保洁等公益活动。深入开展人民满意基层单位、创先争优、三问三解等实践活动,引导窗口单位创新服务理念,规范服务流程,优化服务环境,提高服务水准。四是组织社会评议。结合政法干警核心价值观教育实践活动,坚持领导点评与群众评议相结合,作风建设和行政效能建设相结合,组织开展服务对象满意度测评,并把测评结果作为评价活动成效的重要标准,作为考核评先、表彰奖励的依据。