“作风转变年”活动开展以来，县医院通过建立下乡义诊、健康教育进社区、民情大走访等机制，积极开展便民利民服务，搭建与患者沟通的桥梁，把“三问三解惠民生”活动真正落到实处，实现了作风转变。

义诊服务到基层。抽调医师成立“三问三解”义诊服务队，规定每月组织一次服务下基层活动，使医疗服务进万家。4月份以来，先后到长安、西河、三阳镇开展义诊服务活动，为当地群众提供免费义诊服务和健康生活方式、疾病防治知识指导；对住院病人进行会诊，提高病人的治疗效果，同时对乡镇卫生院的医疗业务管理提供合理化建议。共义诊群众500余人次，会诊10余例住院病人，发放健康教育宣传单1000余份，受到了当地群众的普遍欢迎。

健康教育进社区。坚持每季度组织一次大型健康教育活动，普及健康知识，提高居民的自我保健意识，促进公众健康水平提升。“三问三解”活动开展以来，利用“结核病防治日”“世界无烟日”、“爱眼日”等卫生节日开展健康教育活动3次，接受群众居民健康咨询600人次，发放健康教育宣传资料10000余份。

民情走访在病房。以支委、院班子和中层干部为重点，按照每人每月不少于5人的走访标准，对住院病人开展面对面走访和谈心活动，了解病人病情，提供疾病防治健康指导，力所能及地帮助解决他们在生产生活方面存在的实际困难。同时，有选择、有重点地对出院病人进行电话随访，做好疾病康复等方面的指导，既切实做到解民忧、解民困，又密切了医患联系，增强医护人员群众观点。