作为与人民生活和社会发展息息相关的基础性服务行业，县交通运输局坚持宗旨意识，紧紧围绕党的群众路线教育实践活动，依据在群众中征求到的意见和建议，采取五项措施，着力强化自身服务职能力，打造新交通、新形象。

一是健全各项制度，形成长效机制。进一步完善行政审批制度、政务公开制度、督查督办制度、请假休假外出管理制度以及首问首办责任制度、限时办结责任制度等，形成以制度管权、管人、管事、管作风的工作机制。二是加强思想教育，转变工作作风。通过集中学习、召开座谈会、谈心交流、观看电教片等多种形式深入开展思想教育，引导干部职工进一步强化宗旨意识、服务意识和公仆意识，切实转变工作作风，提高服务群众的自觉性。三是规范服务言行，树立良好形象。开展以创建“文明窗口”、“文明标兵”为主题的各项活动，要求服务窗口工作人员统一着装，进一步端正服务态度，方便群众来访办事，树立文明交通服务窗口新形象。四是加强效能建设，提高办事效率。加强干部管理，杜绝上班迟到早退、脱岗串岗、办事拖沓、贻误工作等不良现象的发生，同时进一步简化工作程序，减少工作环节，提高了办事效率。五是抓好岗位培训，提升队伍素质。积极组织“窗口”单位工作人员进行业务技能培训、公务礼仪学习，增强掌握运用规范服务礼仪的主动性，做到文明、礼貌、热情、专业，自觉实践全心全意为人民服务的宗旨意识。