县职教中心践行群众路线教育活动上门培训酒店餐饮服务人员

信息来源: 作者: 发布时间:2014-09-23 09:14 【 字体:

为提高我县酒店餐饮服务从业人员的服务水平,县职教中心按照餐饮企业所需、所想、所盼和餐饮企业要求,结合深入开展党的群众路线教育实践活动,于日前对长兴宾馆、丽晶酒店等120名服务员进行了培训。

为使培训取得实效,增强培训的针对性、实效性,县职教中心按照缺什么、学什么,什么有问题,培训什么的原则安排培训内容,有酒店服务技巧、酒店服务细节及流程、客房服务标准及要求、沟通能力提升、身心健康和服务行业职业道德等相关知识,同时还进行了素质拓展训练。县职教中心根据餐饮企业不同需求和存在的具体问题,在事前调研的基础上,在不影响企业正常经营的情况下,进行上门培训,既方便了从业人员学习,又提高了培训效果。培训结束经考核合格的由市人社局技能鉴定中心颁发技能等级证书。

此次培训促进了党的群众路线教育实践活动的更加深入开展,将进一步提升平利县餐饮行业服务水平,提高服务员的综合素质和服务技能,增强“优质服务”的理念,实现企业经济和社会效益双赢。

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