信件主题: | 陈先生-投诉医院B超科室无人值守 | ||||
来信人: | 陈先生 | 来信日期: | 2019年11月22日 | 来信编号: | DH201911230224 |
信件内容: | 2019年11月23日中午11:00,陈先生前往平利县中医院B超彩超室检查,但B超室无人值守,随后陈先生前往医院值班室询问,但值班室也无人值守,陈先生询问医院挂号窗口工作人员,工作人员告知医生可能去吃饭,建议下午14:00后再前往该科室进行检查,下午14:30分,陈先生再次前往该科室,但该科室依旧无值守人员,现陈先生投诉工作人员不在岗,希望相关单位加强管理。 | ||||
信件回复: | 平利县:经查:2019年11月23日为周六,诉求人陈先生到中医院就诊时间为11:00左右,到彩超室已超过12:00,为医院下班时间,县中医院周六下午、周日及下班时间实行急诊值班制,不属常规上班时间,需与急诊值班医生电话联系进行检查。因电话号码有误,造成陈先生就诊不便。经中医院相关工作人员与诉求人陈先生进行沟通,已取得了诉求人陈先生的理解。 |
||||
办理情况: | 已办结 | ||||
回复单位: | 平利县 | ||||
回复时间: | 2019年11月25日 | ||||
评价: |