关于进一步提升县城小区物业管理水平的建议-平利县人民政府

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关于进一步提升县城小区物业管理水平的建议

信息来源：作者：发布时间：2025-04-02 16:24 【字体：大小】

案由：关于进一步提升县城小区物业管理水平的建议

理由：随着城市化水平的不断提高，县城居民小区物业管理已逐渐成为城市化的重要内容和重要部分，扮演城市管理的重要角色，居民小区的物业管理好坏直接影响县城居民日常生活和社会秩序维护。截至2024年12月底，县城住宅小区42处，其中有物业公司管理的小区19处，无物业公司管理的小区23处，已成立业主委员会的小区22个。近些年，县人民政府及其相关职能部门在物业管理方面坚持多措并举，取得了一定成效，但物业管理在县城还处于起步阶段，仍有诸多矛盾和问题还没有化解。

存在问题：1.多数小区没有物业管理，区内公共设施无人维护，环境卫生差。

2.物业收费不规范，未应收尽收，已缴纳物业管理费用的住户意见大。

3.物业管理的体制机制还不健全。加强并规范居民小区物业管理已成广大市民的共同呼声。

建议：1.强化对相关法律法规宣传，提高各方对物业管理工作的认识。应定期组织物业公司及从业人员开展培训，规范工作流程、提升服务质量。借助全国普法日，集中开展物业法规条例宣传活动，让广大群众牢固树立物业服务是服务消费的观念，应积极主动缴纳物业费，积极参与物业管理，维护小区环境。

2.健全小区管理组织，加大监督管理力度。要督促支持各小区组建业委会，对业委会的运行要加强指导和监督，真正成为业主与物业沟通的桥梁和纽带。要督促指导引进物业管理公司，承接老旧小区物业管理，确保所有小区有人管。

3.强化行业监管，提升物业公司的服务水平。一是制定物业服务的相关标准，明确服务项目和收费标准，做到服务清清楚楚，收费明明白白。二是提升从业人员素质，对物业服务企业要严格资质管理和市场准入，依法查处违规行为。

提案人：袁兴萍陈瑶周淑淳

（袁兴萍陈瑶为第一提案人）

主办单位：县住建局

协办单位：城关镇政府

答复：您提出的“关于进一步提升县城小区物业管理水平的建议”已收悉，现答复如下：

平政建函〔2024〕201号对县政协十届三次会议第65号提案的复函.pdf

处理状态：已办结

| 责任编辑：王文莞