为全面推进信访工作法治化，进一步推广智能信访信息系统应用，规范信访事项办理程序，提高信访事项办理质量，提升信访工作人员业务能力。10月25日上午，平利县信访局组织了11个镇及相关部门的信访业务工作人员参加全省智慧信访信息系统应用业务培训。
参训人员听取了省信访局信访信息宣传中心主任江龙围绕省信访智能信访信息系统应用、信访工作法治化功能模块建设和数据安全管理等情况进行辅导，软件开发工程师讲解了信访事项登记、受理、办理等操作应用流程和常用问题解析。
培训采取现场讲解及实际操作的方式详细介绍了网上信访智能信访信息系统平台信访件登记、转办、受理、办理注意事项等内容，以案例模板形式逐项进行了讲解，强调规范化操作的重要性。
通过此次集中培训，大家表示一定要把学习成果转化为行动，进一步细化操作标准，规范网上信访事项的及时受理、办理流程，切实提高网上信访事项的及时受理率、按期办结率和群众满意率。
| 责任编辑：郑武洁
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