县委编办“三个一”打造事业单位登记优质服务体系

信息来源:县委编办 作者:熊源源 发布时间:2024-07-03 08:44 【 字体:

为推动事业单位登记管理提质增效,平利县委编办全方位探索优质服务新路径,做好“三个一”打造事业单位登记优质服务体系。

“一网通办”,打造高标准体系,实现高效服务“零延时”。积极利用工作群、微信、电话,对依法应当申请变更登记的单位进行温馨提示,主动服务。推进登记事项服务线上线下融合,经过网上申请登记、线上即时审核、线下递交资料,做到及时受理、及时反馈、及时办结,打通业务办理“最后一公里”。

“一员帮办”,开展管家式服务,实现帮扶指导“零距离”。加强业务指导,对新接手业务和操作有困难的办事人员,通过线上线下相结合方式进行“一对一”全程指导。进一步完善服务措施,为服务对象提供预约、延时、帮办代办服务,最大限度减少跑路次数,使服务对象充分感受到有温度的登记服务。

“一次办结”,提供精细化服务,实现业务办理“零障碍”。业务承办人员第一时间将业务办理流程、所需资料和关键环节一次性告知服务对象,及时提供咨询服务。压缩办理时长,实现“即来即办”,对申请资料欠缺的服务对象,在承诺按时补正的前提下,实行容缺办理,真正做到“只跑一次、办所有事”。

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