“点点头,眨眨眼,张张嘴,来!奶奶,我们帮您做养老认证!”,老县镇便民服务中心工作人员来到老县村王迪秀老人家中,专门为老人提供养老认证服务,王迪秀老人年近八十,行动不便,儿女平常不在身边,养老认证成了难题,如今在工作人员的帮助下,她顺利的完成了养老认证。
在这春意盎然的季节,老县镇积极部署,早做安排,为老年人的幸福生活添砖加瓦。由老县镇便民服务中心牵头,联合村两委干部,组成专班成员为60岁以上的老年人提供养老保险待遇领取资格认证服务。深入村庄,走进百姓家,用实际行动诠释着“为民服务”的宗旨。
强化政策宣传,营造良好认证氛围。为全面提高养老待遇人员认证知晓率,镇村干部一方面通过悬挂横幅、张贴海报、微信朋友圈、发放宣传手册等多种方式,将政策内容及认证流程简明扼要地传达给广大居民;另一方面,利用微信公众号、村民大会等线上线下平台,对政策进行详细解读,让百姓听得明白、弄得清楚。
践行贴心服务,架起民心桥梁。正值认证月,镇村干部皆是认证官,对待前来认证的老年群体,主动拿起手机帮忙认证起来。针对孤寡、残疾、重病、高龄等特殊群体,镇村干部走家串户,为老人进行面对面、零距离认证服务,解决他们的后顾之忧,以行动坚守初心,以脚步丈量民情,老县镇工作人员迎难而上,主动作为。在与百姓交谈中,工作人员耐心细致地讲解缴费档次、渠道及养老保险的重要性,用本地方言让老人明白养老保险能给他们带来的实惠,还关心他们的身体状况,宣传健康知识和防电诈知识,让老人在享受服务的同时,也感受到政府的关爱和温暖。
下一步,老县镇将持续加大养老保险资格认证工作力度,提高服务质量,进一步加强与老年人的沟通联系,了解他们的实际需求和困难,制定更加贴心的服务措施。同时还将加强宣传引导,提高老年人对养老保险政策的知晓率和参与度,确保每一位符合条件的老年人都能及时、顺利地完成资格认证。
| 责任编辑:pingli