今年以来，平利县医疗保障局信息公布工作在县委、县政府重视支持下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，结合医保局工作实际，依法、准确、及时地公开了相关政府信息，推进政府信息公开工作深入开展，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权，现将有关情况报告如下:
一、总体情况
结合医疗保障部门工作特点，认真贯彻落实中央、省、市有关文件精神，扎实开展落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步增强了医疗保障工作透明度，树立了廉洁、勤政、务实、高效的医保部门形象。
(一)加强组织领导，全面安排部署。为确保政府信息公开工作的有序推进，我局成立由局党组书记、局长任组长，分管领导任责任组长，相关股室负责人任成员的信息公开领导小组。小组下设办公室，落实专人负责政府信息公开的相关维护和组织协调工作，做到有领导分管、有专人承办，有计划安排，确保医保局的政府信息工作顺利开展。组织局全体干部职工认真学习《政务公开条例》，通过形势分析、现场点评等形式，有效提高了全体干部的思想认识，为政府信息公开工作的顺利推进，打下了较好的思想基础。
(二)加强宣传引导，应公开尽公开。按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，凡是医疗保障工作的各类政策制度、政务服务事项，除涉及国家秘密、工作秘密和个人隐私外，都按照规定的程序、范围和时限，向社会或者一定范围的服务对象公开。将单位机构设置、职责范围和联系方式以及上级部门有关医疗保障工作的政策法规、单位重大活动、医保部门动态、党的建设、党风廉政建设等事项及时进行公开，提高了医保工作的透明度。2023年，平利医保公众号主动公开信息50条；政务服务大厅公示政务服务事项22条;县编办统一公示医保局权责清单21条；共办理“12345”政务服务转办事项74件，时效内办结率100%。
(三)丰富公开形式，拓展公开渠道。通过政务公开栏、政策宣传栏等形式公开医保工作政务信息;通过组队到镇村（社区）宣讲医保政策和参加“科技之春”宣传月、法制宣传日等活动，公开宣传医保政务信息。
（四）优化服务水平，提升群众满意度。我局切实增强了相关股室工作人员的积极性和自觉性，做到让群众“带着问题来，揣着满意走”，2023年度无行政诉讼、行政复议的案件。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
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行政规范性文件 |
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0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会 公益 组织 |
法律 服务 机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
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三 、 本 年 度 办 理 结 果 |
（一）予以公开 |
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0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总 计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总 计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总 计 |
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五、存在问题及下一步工作打算
我们在贯彻实施政务公开工作中，做了大量工作，但由于工作繁忙、人手紧张等原因，部分公开信息的内容还需要进一步完善，公开制度还需要进一步健全。
一是主动回应关切。坚持人民至上，第一时间回应群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的医保待遇标准、居民医保参保缴费、打击欺诈骗保等热点问题。
二是拓展宣传渠道。对医保部门公开信息进行全方位宣传解读，通过文字、图文、视频等多种形式解读群众关心的医保问题，让政策易知易懂。
三是完善政务公开工作制度，加强政务公开工作宣传，加强股室网络业务骨干培训，逐步建立起内容完善、形式多样、程序规范、机制健全的政务公开制度，使政务公开成为医保部门的基本制度，公开好和宣传好党的医保政策，树立和展示医保部门良好形象，不断提升人民群众的获得感和满意度。
六、其他需要报告的事项
无其他报告事项。
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