按照《关于做好2023年度政府信息公开工作年度报告编制公布工作的通知》相关要求，现将本单位2023年政府信息公开工作年度报告总结如下：
一、总体情况
2023年，平利县行政审批服务局继续贯彻落实关于全面推进政务公开工作的部署和要求，扎实推进政务公开的各项工作，为提升政务服务水平，助力营商环境向好向优作出了积极贡献。
（一）主动公开政务信息。县行政审批服务局实时调整、公开政务大厅功能布局、部门进驻窗口服务内容等信息，对政务服务事项公开要素规范梳理，并通过政府门户网站、政务服务网、电子屏等方式，多渠道向社会公众公开、公示。2023年制定“两个清单”，按照“应进全进”原则，梳理发布《政务服务事项进驻清单》和《政务服务事项进驻负面清单》，进一步理清和规范事项进驻，实现大厅进驻单位由28家增加至34家，进驻事项由380项规范增加至631项;对照《陕西省行政许可事项清单（2023年版）》内容，结合平利县相对集中行政许可权改革第三批事项划转实际情况，制定发布《平利县行政许可事项清单（2023年版）》。
（二）依申请公开方面。2023年，收到公民、法人和其他组织在线依申请公开数0件。
（三）政务管理方面。对现有规范性文件进行了全面梳理，规范管理，对公布的所有文件逐个进行检查，确保每个规范性文件完整包括标题、文号、发文日期、全文等。同时，对单位宣传稿件等公开内容，实行逐级审批，责任到人，确保公开信息准确无误。
（四）政务公开平台建设方面。积极配合县政府做好政务信息公开网站的问题整改，按要求完成各项任务。同时，依托平利县政务服务中心微信公众号，公布窗口电话、政务咨询、互动交流等政务信息，方便企业群众办事。
（五）监督保障方面。县行政审批服务局以公开管理模式、公开监督方式为手段，不断促进审批队伍人员素质的提升。一方面，使用政务服务好差评系统，做到群众办事随办随评，群众满意度实时收集，加大群众监督投诉反馈力度。另一方面，承办好12345热线工单，针对百姓关注的公开信息，积极转派，协调相关职能部门主动公开，主动回复群众咨询的各类问题。2023年共转办12345热线工单4368件，办结率100%，其中收到表扬工单7件，切实解决群众急难愁盼，密切了政府与群众的联系，促进了干部作风转变，提升了群众满意度和获得感。
二、主动公开政务情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
8555 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政务公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 |
科研 |
社会 |
法律 |
其他 |
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一、本年新收政务公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政务公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三 、 本 年 度 办 理 结 果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政务 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政务公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政务公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政务公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总 计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总 计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总 计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
存在问题：
1.政务服务数据壁垒仍然存在。目前我县使用的政务服务平台由市级统一筹建，与各行业部门业务数据只实现了部分互联互通，与i安康平台尚未进行办理结果推送对接，目前不能最大限度的实现数据交换和资源信息共享，工作人员需要“多次录入”，增加了工作人员办理结果公示负担。
2.信息公开覆盖范围有待延伸。镇村服务事项有待进一步梳理，各镇各村应根据政务服务事项标准化办事指南要素信息完善公开信息，方便基层群众实现网上办、就近办。
改进情况：
(一)加强汇报衔接，强化贯彻落实，推进政务数据壁垒逐步打通。定期与上级政务服务部门开展工作汇报衔接，严格落实市行政审批局在政务服务平台升级改造上的各项工作部署，配合做好行业部门系统数据对接，助力“一网通办”落地落实。
（二）狠抓督导落实，拓展广度深度。以贯彻落实《政府信息公开条例》为主线，结合电子政务建设和党务公开工作，进一步加大督查指导力度，推动政务公开全面有效开展，进一步做好服务事项公开，确保群众关心和关注的事项能够及时公开，依法保障民众的知情权、参与权、表达权、监督权。
（三）加强监督协调，强化窗口建设。定期通报各部门、各单位进驻窗口办事服务情况，对办事效率低、服务质量差的窗口加强动态化过程监管，通过限期整改落实等措施，形成推进审批局建设的强大合力。进一步加强审批局内部管理，提高管理人员政治、业务素质和管理水平，通过加强与各进驻窗口单位的协调沟通，确保将政治素质高、业务能力强的工作人员选配到窗口，对其充分授权，切实提高窗口办事效能。
六、其他需要报告的事项
无
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