为贯彻落实省市县开展“三个年”活动部署，按照县政府关于“坐窗口、走流程 、跟执法、优服务”活动安排，9月7日上午，平利县“坐窗口、走流程、跟执法、优服务”活动在政务服务大厅如期开展。

参加活动的县公安局（户政管理、出入境管理）、县交通管理大队、县应急管理局三个单位主要负责人、分管领导先后以普通办事群众和窗口工作人员两种不同身份，体验服务事项办理。其中，走流程环节，以群众的身份咨询业务办理流程和所需提交的材料；坐窗口环节，现场受理业务，了解服务需求，听取群众意见，解读政策规定。

县政府党组成员、县政府副县长，公安局党委书记、局长熊海波对各单位窗口活动现场进行了检查，并着重了解了交通管理、户政管理、出入境管理等业务办理流程、业务量等情况，查看了“身份证自助受理终端”和“自助取证机”自助办理区建设情况，听取了公安专区建设意见规划建议。

在随后召开的座谈会上，熊海波详细听取了县行政审批服务局工作情况及活动参与单位窗口运行情况汇报，对本期“坐窗口、走流程、跟执法、优服务”活动进行点评。他强调指出，政务服务窗口是政府部门联系群众、服务群众的桥梁和纽带，是落实“三个年”活动、优化营商环境前沿阵地。一要增强服务意识，提升业务能力。要加强工作人员管理，从严从细，注意细节，规范言行举止，树立良好的个人形象、单位形象；二要优化办事流程，提升办事质效。要进一步探索新模式、新举措，优化窗口服务，精简办事流程，不断增强企业和群众的获得感、体验感；三要严明纪律要求，强化作风建设。要加大干部作风管理，严格贯彻落实干部作风提升年活动各项要求，全力打造优质、便捷、高效的政务服务环境。