作风决定作为、决定形象。平利县退役军人事务局以“三个年”活动为契机，把加强作风建设摆在突出的位置，牢固树立“以退役军人为中心”的工作导向,立足起步争先，聚焦重点任务，以创新求优势、以服务促发展，自觉把作风建设与重点任务整体谋划、一体推进，全力做好退役军人服务保障工作。

转作风、强担当，建强服务阵地。阵地建设是做好退役军人工作的基石,在没有上级专项经费支持的情况下，局党组一班人主动作为、积极协调，整合资金210万元，按照抓点示范、以点带面的原则支持镇村示范型、标杆型服务站建设，推动退役军人服务保障体系从“有”到“优”转变。截至目前，全县共建成省级杆型退役军人服务站16个、示范型退役军人服务（中心）站71个，初步构建起了以县服务中心为支点、乡镇服务站为骨干、村（社区）服务站为脉络的高质量“退役军人服务保障圈”。

转作风、勇创新，提升服务质量。坚持把退役军人就业创业作为“第一民生工作”，从“关爱退役军人、关心生活状态、关注劳动诉求”出发，创新思路、主动作为，探索推行的“三色管理、精准服务”工作模式，对全县有劳动能力的退役军人，根据就业状况实行“红黄绿”三色管理，为精准服务退役军人奠定坚实基础。创新开展退役士兵就业技能“订单式”培训，对接规模企业，搭建就业平台，根据企业用工需求，针对性制定培训计划，在培训日程中安排企业现场招聘，实现自主就业退役士兵当年退役当年就业。

转作风、善作为，拓宽服务维度。坚持解难事、办实事、做好事，让退役军人和优抚对象安心、放心、暖心。培育命名14家“双拥单位”，不断丰富优待项目、拓展优待内容，发布了平利县第一批拥军优待项目清单，全县公共场所和服务窗口单位均设置了“军人军属依法优先”标示牌，主动为优抚对象提供优先服务。推行“一次申请、一窗受理、联动办理、限时办结”模式，简化军人退役办理程序，让退役军人享受“一站式”服务，为其提供精细化服务保障。广泛开展关爱帮扶活动，先后走访慰问退役军人642人次、边海防军人家属24户，发放关爱基金2.7万元，实施大病求助5.4万元。