3月27日上午，县委书记杨军在县信访接待中心开展接访工作，面对面倾听群众心声、心贴心回应群众期待、实打实解决群众诉求，对涉及群众切身利益的信访矛盾现场推动化解。
接访过程中，杨军认真听取来访人员诉求，详细查看诉求材料，分析研究解决办法，明确解决路径和具体措施，耐心细致为群众答疑解惑，同时要求相关部门快速行动、限时落实，推动问题早日解决。
杨军指出，信访工作是畅通群众利益诉求的有效渠道，也是维护社会和谐稳定的一项重点工作。群众利益无小事，各级各部门要以严谨、务实的工作作风，做实做细群众工作，依法依规妥善解决群众合理诉求，切实保障群众合法权益。认真负责做好群众来访接待工作，认真解决群众合理利益诉求，做到件件有着落、事事有回音。
杨军强调，各部门要提高政治站位，始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力做好群众来信来访工作，充分发挥信访沟通协调“桥梁”作用；要坚持问题导向，积极回应群众关切，落实矛盾纠纷排查制度，把群众的合理诉求依法解决到位，不合理诉求耐心解释到位，切实把问题解决在萌芽状态、化解在基层，全力维护社会和谐稳定，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。
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