近年来，八仙镇秉承“小事不出村居，大事不出镇街，矛盾化解在基层”的原则，结合镇情实际，以“321”基层治理模式为依托，积极探索构建矛盾纠纷多元化解机制，充分发挥网格员在推进矛盾纠纷排查化解中的作用，及时将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
强化网格员业务培训，提升基层服务能力。据了解，八仙镇积极开展网格员业务培训，针对网格员岗位职责、政策宣讲、矛盾纠纷化解工作等方面进行了详细讲解,进一步明确了网格员在日常开展网格化管理服务中“做什么、怎么做”的问题。
加强矛盾纠纷线索摸排，做到早发现、早介入。八仙镇依托网格员日常入户走访，进一步强化矛盾纠纷动态排查，及时了解网格内的大事小事，建立走访排查台账，对可能存在和发生的矛盾纠纷做到早预警、早处理，有效维护辖区内社会稳定。
主动化解矛盾纠纷，多方联动提升调解效率。网格员发挥自身优势，积极主动化解矛盾纠纷，服务群众，成为群众沟通的桥梁、邻里的“和事佬”，努力将矛盾纠纷化解在网格内。同时，充分发挥综治中心、辖区派出所、司法所等多方力量进行调解，确保矛盾问题件件有人管、事事有着落，构建共建共治共享的平安创建大格局。
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