县政务服务中心多措并举应对节前办件高峰

信息来源: 作者:樊梓瑶 李辉再 发布时间:2019-01-28 15:43 【 字体:

随着春节临近,连日来,到县政务服务中心办事的群众络绎不绝,在部分单位窗口前排起了长龙。节前是中心办件高峰期,办件量是平日的数倍,为确保各项业务办理工作有序、高效地开展,中心坚持“便民、高效、廉洁、规范”的原则,推出多项举措应对节前办件高峰。

一是高度重视,加强组织。针对节前办事群众多,受理业务量大等问题,中心高度重视,制定预案,积极与窗口单位协调,合理调配各岗位工作人员开展接待引导、安全巡逻,缓解窗口业务受理压力,确保业务开展忙而有序,井井有条。

二是坚持开展预约延时服务。中心窗口坚持每日提前上岗、延时下班,特别是交警、税务、出入境窗口,工作人员加班加点,合理安排时间,开展预约、延时服务,竭力服务好每一位群众,使其满意而归。

三是强化纪律监督。组织全体工作人员召开集中整治形式主义、官僚主义,纠正“四风”问题专题会,制定下发《平利县政务服务中心关于做好纠正“四风”问题、集中开展违规收送礼金专项整治工作的通知》,以更加规范的言行,更加端正的态度,扎实做好节前办件高峰期业务办理工作,不断提升群众满意度。

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