9月14日，国家信访局投诉受理办公室专职副主任金艳丽一行来平调研信访工作，并召开信访工作座谈会。省信访局正厅级督查专员候永平，副市长杨尚伟，市政府副秘书长、市信访局长马霞，县委常委、常务副县长吴代强、政法委书记邓文明陪同调研。

金艳丽一行首先到长安镇社治办实地检查了网上信访办理情况，听取了信访矛盾攻坚战重点案件办理汇报。然后，检查组来到县信访接待中心，视察了信访接待场所，了解信访干部队伍建设、机构设施等情况。并现场检查了网上投诉代理工作，检查信访矛盾攻坚战办理案卷，了解信访工作人员使用网上信访信息系统等情况。

金艳丽首先对我县信访工作给予了充分肯定，认为我县对信访工作高度重视、措施有力。她表示，信访部门要加强组织保障、拓宽信访渠道、深度应用系统、规范基础业务、宣传引导网访、强化考核评价，切实运用新理念、机制、模式、思路、举措及时高效的解决好群众信访诉求。

杨尚伟首先对调研组的莅临检查表示欢迎，表示下一步我市将严格按照检查组的要求，高度重视、密切配合，进一步推进网上信访、矛盾化解、组织保障等重点工作，确保及时高效地解决好群众诉求。

近年来，我县牢固树立“发展是硬道理，稳定是硬任务”的思想，始终坚持把信访维稳作为一项突出政治任务摆在重要位置来抓，扎实推进责任信访、阳光信访、法制信访，积极畅通信访渠道，着力化解矛盾纠纷，有效稳控重点对象，为县域经济社会又好又快发展创造了良好的环境。下一步，我县将认真学习贯彻习近平总书记关于信访工作批示精神，积极适应新形势新变化新要求，以解决群众实际问题为根本，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，扎实开展矛盾纠纷排查化解，不断提升信访工作制度化、规范化、信息化、科学化水平。