为深入贯彻落实中省市关于信访工作制度改革决策部署，进一步推进阳光信访，全面提升网上信访应用规范化水平，3月24日，平利县信访接待中心组织开展了网上信访业务培训，全县11个镇具体负责办理网上信访的工作人员参加了培训。

此次培训，县信访接待中心就信访事项受理、告知、规范办理进行了全面细致的讲解，对当前我县网上信访办理中存在的问题进行了分析并提出工作建议。同时该中心负责网上业务办理的工作人员与各镇参训人员就网上信访信息系统应用进行了讨论和一对一专题答疑。

据悉，按照“阳光信访”、“法治信访”、“责任信访”要求，平利县开通了微信公众平台，将网上信访链接到网上信访大厅，增加了网上投诉渠道。下一步将分期分批组织各镇各部门负责办理网上信访工作人员参加培训，推进全县信访事项规范受理、规范办理、规范答复。依托网上信访信息系统，以流程管控促责任落实，以群众满意度评价倒逼改进工作，以督查督办促问题解决。解决信访信息系统使用过程中存在的问题，加快推进“阳光信访”。