近日，走进女娲故里平利县各便民服务点（厅），笑声连连；田间地头，党员干部与群众促膝交谈；农家院落，促发展解困惑的身影随处可见……这是平利县开展“三问三解”活动，转变干部作风的一个缩影。

去年开始，平利县就以千名干部走基层、矛盾排查化解、纪律检查整顿、千名干部培训、万名群众评议五项活动为载体，深入开展干部作风整顿活动。在千名干部基层走访活动中，要求每名干部做到“五个一”，即每人至少包帮一户有发展潜力的农户，每年与包帮户同吃同住同劳动不少于一周，为包帮户解决一件以上影响其生产生活的实际困难和问题，帮助寻找一条发展致富的路子，写一篇有深度的基层工作调研报告和体会文章。

“三问三解”活动开展以来，该县将干部作风整顿活动与“三问三解”活动结合，深化活动内涵，突出作风转变，提升活动效果。县人社局在“三问三解”活动中，打好“富民、惠民、安民”三张牌。县委宣传部到八仙镇龙门村送致富“经”。 广佛镇以落实民生工程为重要抓手，深入基层解民忧、排民难、帮民富。长安镇成立便民服务队，一帮一，实打实。三阳镇对小组和院落矛盾纠纷实行镇、村干部包组、包院落、包农户的“三包”方式。洛河镇深入茶园基地，组织劳力，购买设备，为茶农送“及时雨”。

目前，在干部基层走访暨“三问三解”活动中，干部与基层群众“同吃、同住、同劳动”开展“连心”活动；收集群众反映困难和问题数3737件，为群众解决实际问题3434件；干部进农村、进社区、进企业走访、帮扶群众实现经常化。确定信访矛盾领导包案任务253件，已化解235件，化解率为93%，建起部门便民服务大厅37个，累计向群众发放“便民服务卡”12000余张，办理各种证件5400余件，提供各类服务17531余次。