县委部署开展“三问三解”活动以来，县公安局党委高度重视，立即行动，强势启动，通过开展以“为民服务之星、矛盾调处之星、执法执勤之星、侦查破案之星、治安防范之星”为主要内容的“每月一星”评选活动，助推“三问三解”活动取得实效，确保在活动中民警受教育、百姓得实惠，公安工作上水平。  

活动开展后，从局长、政委到民警，从机关到派出所，全县公安机关紧密结合公安部部署开展的“三访三评”深化“大走访”活动，深入到社区、街道、村组、企业，走家入户，嘘寒问暖、开展联系包点、结对帮扶、蹲点调研、调度点评，了解社情民意、掌握社会动态，实实在在帮助群众解决一批实际困难和问题，化解一批矛盾纠纷，整改一批管理上的隐患漏洞，解决一批突出治安问题，努力从为老百姓做好每一件小事做起，听民声、察民情、访民意，努力满足群众对公安工作的新期待、新要求，得到了全县广大人民群众的一致好评。全县公安机关走访群众846人，走访党政机关企事业单位45家，召开群众座谈会11场次，为群众上门送身份证300余份，发放各类宣传资料500余份，征求群众意见56条，排查各类矛盾150余起，查处治安案件35起，刑事案件54起，评选出为民服务之星、矛盾调处之星、执法执勤之星、侦查破案之星、治安防范之星5名。

平利县长安镇兴隆村2组余大成在2011年4月给本组高位截瘫患者余胜明建房时不幸摔伤，导致左脚骨折；同年8月，经本县人民法院判决由余胜明赔偿余大成医疗费等13600元，判决后，因余胜明系困难户，一直无法执行。3月19日长安派出所年过半百的老民警冯天宝在“三问三解”活动中，通过走访了解到此情况，主动到双方家中查明情况，耐心疏导，化解双方积怨，经过3小时的工作，终于打开双方心结，双方均做以让步，同意判决金额半数赔偿，达成书面协议，当日履行。通过细致工作，化解了矛盾。今年来，冯天宝同志成功排查调处各类复杂矛盾纠纷十余起。3月份，局党委将冯天宝评选为“三问三解”活动中的“矛盾调处之星”。