县计生局树立“和谐社会、以人为本”的理念,采取措施强化计生信访工作,有效推进了人口和计划生育工作的健康和谐开展。
一是领导重视,把信访工作列入重要议事日程,确定信访信息员,做到一把手负总责,分管领导具体负责;二是坚持信访问题排查、信访信息收集和信访登记等制度规范运行,确保信访工作落到实处;三是强化队伍建设,提升工作能力和水平。配齐配强信访信息员,做到人人懂政策法规,业务技能熟练,反馈信息迅速准确;四是服务周到,热情接待上访群众,及时化解矛盾,并把信访作与为民办实事相结合,解决群众难题,有效提高了处理信访问题的质量和效率。