为维护社会稳定和构建和谐社会环境,努力形成分工负责、齐抓共管、合力推进的信访工作格局,更好地处理和解决信访问题,县财政局三个“注重”做好信访稳控工作。
注重突出重点。认真落实《信访工作条例》,切实提高全体干部思想认识,增强责任感和紧迫感,并按照“排查得早、发现得了、调处得好”的工作原则,深入开展矛盾纠纷排查活动,不忽视一个苗头性纠纷,全力做好信访维稳工作。
注重责任落实。按照群众来访“零距离、零障碍、零推诿”的要求,坚持推行领导约访、下访、接访、回访制度,对梳理确定的信访苗头,逐一落实责任领导与责任人,明确工作责任,采取“多对一”策略,防止出现稳控“盲点”。并及时、准确向县信访联席会议办公室上报各类信访信息,确保信息渠道畅通。
注重工作方法。坚持稳控只是手段,化解才是目的的工作思路,妥善做好受理工作,对暂时无法彻底化解的信访问题,要帮助上访人解决其实际困难,疏导其心结、缓和其情绪,力争取得上访人的理解与配合。同时,进一步加大信访矛盾纠纷和信访案件的调处化解力度,以息诉罢访来减少越级上访,以缓和矛盾来实现有效稳控。