办理好代表建议是“一府两院”义不容辞的政治责任。代表建议办理的质量是衡量办理单位工作效能、工作作风的重要标尺。平利县旅游局在办理代表建议的过程中，认真倾听群众呼声，找不足、出实策、重实效，扎实办理代表建议，赢得代表和群众的认可。

不足在测评中凸显

2014年12月中旬，县人大常委会以开展“两评两考”工作为契机，组织代表对十七届人大三次会议提出的代表建议办理情况进行满意度测评，并将测评结果在全县范围内进行通报。通报显示，县旅游局承办的关于“开发西岱顶旅游产业的建议”、“加强蜡烛山景区建设的建议”、“打造大贵镇垭坪旅游村的建议”等3条建议处于不满意等次，常委会领导在十七届人大常委会21次会议上对此提出明确的整改意见：“必须重新办理、代表满意为止，进行专项报告”。

代表不满意，显示出旅游部门在办理代表建议工作还有差距，他们经深入分析发现，办理条件不足导致办理质量不高，沟通不足导致代表和群众不理解。对此，旅游部门领导班子高度重视，迅速召开会议进行了专题研究，按照短期内能够办理、需要长期办理和暂时不具备办理条件的标准进行分类，针对建议类别确定不同的办理措施和实施方案，综合施策，实打实、见行动，限时限，积极投入到代表建议办理整改工作中。

态度在整改中实践

整改办理工作以来，旅游部门以对人民群众高度负责的态度，绷紧神经，坚持速度与质量并重，将一条条建议办理到位。

在办理“开发西岱顶旅游产业的建议”过程中，针对西岱顶景区开发投资大、建设周期长等实际困难，县旅游局从提升周边旅游服务入手，安排2万元经费在山脚西河村先期扶持2户乡村“农家乐”，有效解决游客的食宿问题，并计划再修建精品石雕景区大门一座，逐步开发景区。

蜡烛山景区是长安镇和县城的第二水源地，环境保护与景区开发同样重要，县旅游局以保护为先、开发在后为原则，已经投入2万元，在蜡烛山所在的金沙河村建立垃圾收集和环境卫生保洁机制，帮助解决水源地环境保护问题，为景区建设打下生态旅游的基础。目前，这项工作正在进行中。

大贵洛河田园风光带是平利打造生态旅游的重点之一，2014年，县旅游局牵头编制完成了《大贵洛河田园风光带总体规划》，垭坪村作为风光带上的一个重要景点，县旅游局因地制宜在垭坪村规划了乡村汽车营地、田园观景长廊等重点项目，选点策划启动了百家湾街景改造工程，在垭坪村投入2万元扶持了1户以桔园人家为主题的“农家乐”，明确了专人包抓指导，并出资改造农户院落和乡村景观，力争把垭坪村打造成大贵洛河田园风光带上的一个亮点旅游村。

实效在口碑中初显

 “县旅游局的领导干部数次来到蜡烛山，考察景区地理、生态环境、产业发展等情况，探讨景区如何开发，还专门为景区购置了垃圾桶等环卫设施，我提的建议算是有了初步成效，”3月13日，县人大代表彭涛当着县人大常委会机关干部的面露出了笑容。

 “长安镇正积极创建全国美丽乡村示范镇，目前已经完成了长安4A级景区和长安茶山两个修建性详细规划，长安茶山规划的4个景观点全部建设完成，长安景区已初见成效，所提建议办理实效正一点点显现，希望今后能将长安景区建设作为全县旅游产业发展的重点，推动长安镇旅游产业快速发展。”县人大代表魏传伟说道。

代表建议办理工作开展以来，县旅游局先后两次登代表家门走访听取意见，深入村组、田间地头，与代表们和有关镇、单位负责人进行面对面沟通、汇报建议办理情况，虚心听取代表们的意见和建议，对代表们提出的建议，有条件解决的立即解决，对暂时确实因政策等客观因素不能解决的，认真细致地向代表说明情况，取得了代表的理解和支持，代表建议办理工作逐步走向口碑和实效的双赢。