近日，县国税局采取四项措施保护纳税人权益。一是按照政府要求规范信访事项办理工作，在认真学习的基础上，完善落实县局《纳税服务投诉管理办法》，全面掌握纳税服务投诉范围、受理、调查、处理等事项和要求。二是统一规范办税服务公开内容，通过公告栏、电子显示屏、触摸屏等设施向纳税人公开。三是建立纳税咨询热点难点问题平台，及时解决各种问题。四是以总局下发的纳税人满意度专项调查指标为行为准则，开展满意度调查，积极推进全程全员服务，不断完善服务措施，进一步提升纳税人满意度。
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近日，县国税局采取四项措施保护纳税人权益。一是按照政府要求规范信访事项办理工作，在认真学习的基础上，完善落实县局《纳税服务投诉管理办法》，全面掌握纳税服务投诉范围、受理、调查、处理等事项和要求。二是统一规范办税服务公开内容，通过公告栏、电子显示屏、触摸屏等设施向纳税人公开。三是建立纳税咨询热点难点问题平台，及时解决各种问题。四是以总局下发的纳税人满意度专项调查指标为行为准则，开展满意度调查，积极推进全程全员服务，不断完善服务措施，进一步提升纳税人满意度。
