袁先生-投诉申通快递私自签收物品

信件主题: 袁先生-投诉申通快递私自签收物品
来信人: 袁俊 来信日期: 2020年06月26日 来信编号: DH202006260246
信件内容: 2020年6月20日,袁先生在淘宝购物,快递由江苏省发货至平利县城关镇,2020年6月25日22:00,袁先生查询物流信息,发现自己的快递已被签收,现袁先生投诉申通快递私自签收物品且并未派送,希望相关单位核实给予处理并帮助自己找寻丢失快递。
信件回复: 市邮政管理局:已与当事人联系,快件于26日下午5点投递到客户手中。同时我局已责令申通公司规范服务,按期妥投快件。
办理情况: 已办结
回复单位: 市邮政管理局
回复时间: 2020年06月28日
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