为维护正常信访秩序和社会公共秩序,切实把信访维权纳入法治化轨道,坚持把维护群众合法权益作为信访工作法治化出发点和落脚点。平利县信访局结合工作实际,着力推动信访接待中心、诉调对接中心、公共法律服务中心等有机融合,共投入资金20余万元改善办公环境,建成了“一站式”联合接访大厅。联合县司法局、法院、人社局、经科局等重点单位工作人员进驻,依法及时就地化解矛盾、维护稳定、应对风险,坚决用力服务保障全县社会大局稳定。
中心设综合调解、法律服务、涉法涉诉、行业部门等接待岗位,规范建立“登记引导、分口接待、现场调解、精准交办、按期办结、跟踪督查”的工作流程,将调解贯穿始终。加大《信访工作条例》宣传力度,强化群众依法规范有序信访的观念,积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好工作氛围。
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