卢从伍老人的危房有钱重建了，谢米顺的治疗费解决了，李仕华又可以回到学校继续上学了……一季度，平利县民政局已救困难群众1261人次，共发放社会救助资金447万元。

今年以来，该局结合党的群众路线教育实践活动，以清除群众诉求“障碍”为抓手，“全覆盖”11个镇联系群众，“零距离”为民服务。深入边远山村，通过入户走访、实地察看、民情恳谈、院坝交流等方式，直接倾听群众呼声，解决群众诉求。

该局重点关注因灾因病致贫户、空巢老人、困境儿童、残疾人、孤寡老人等特殊困难群体，解决上学、看病、就业、安居、饮水、行路、用电、通讯等民生问题，通过结对子、送钱物、助学助医等方式，帮助特困户家庭解决生活上遇到的困难。坚持物质帮扶与精神关爱相结合，通过宣传政策、情感交流、人文关爱，加强与帮扶对象心灵沟通，全方位服务帮助群众解决好实际困难。